Necessites assessorament i informació, contacta amb La posat al 3631 de dilluns a divendres de 8:30 a 19 h i dissabte de 00:8 a 30 h. Aquest servei està disponible per a totes les trucades fetes des de França continental. Trucada sense recàrrec, excloent qualsevol cost addicional en funció de l'operador.
Per cert, com concertar una cita amb un assessor postal? En línia a www.labanquepostale.fr:
Tant si sou client com si no, podeu fer-ho concertar una cita amb un assessor, tot el que has de fer és omplir un formulari. A per assessorar de l'oficina més propera et tornarà a trucar prendre contacte amb tu i posa't a Cita.
Com puc obtenir un assessor al 3631? Des de França continental, de dilluns a divendres de 8:30 a 19 h i dissabtes de 00:8 a 30 h. 3631 *.
...
Per al vostre Colissimo (paquet):
- Indiqueu el vostre número de colissimo o nota de trànsit,
- Feu clic a "Continuo amb la meva sol·licitud",
- A continuació, seleccioneu el motiu de la vostra sol·licitud si sou el remitent.
Com puc obtenir un assessor al 3631? El nombre de el següent telèfon us ho permetrà fer trucada gratuïta a assessors de Correus al 09 72 72 12 13 o al 0810 821 821. També podeu contactar amb el servei postvenda mitjançant el número curt 3631 (servei gratuït + preu d'una trucada).
Tanmateix, com enviar un missatge a l'oficina de correus?
Enviar un correu electrònic al servei al client posat
Per aconseguir suport per correu electrònic, aneu a la secció "Ajuda" del lloc web i feu clic a " Email a "Contacteu amb nosaltres". Especifiqueu l'assumpte de la vostra sol·licitud i deixeu-vos guiar per completar el formulari de contacte.
Com contactar amb el servei d'atenció al client de l'oficina de correus per correu electrònic?
Envieu-ne un correu electrònic au Client de servei La posat
Per aconseguir suport per correu electrònic, aneu a la secció "Ajuda" del lloc web i feu clic a " Email sota "Nosaltres contacte“. Especifiqueu l'objecte de la vostra sol·licitud i, a continuació, seguiu les instruccions per completar-la contacte.
O escriure al banc postal? Contacta amb el Banc postal per correu
Si sou client, l'adreça es mostra a l'extracte del vostre compte. 75 275 París Cedex 06. 75 900 París CEDEX.
Com sé on és el meu paquet? Podeu seguir el progrés del vostre parcel·la (Colissim, Chronopost) o la vostra carta des de l'eina de seguiment en línia o accediu-hi des de la vostra Àrea de Clients. Per fer-ho, introduïu el vostre número de seguiment (d'11 a 15 caràcters) a l'àrea habilitada a tal efecte, sense espais i en majúscules.
Com puc contactar amb el servei d'atenció al client de laposte net?
Per a qualsevol pregunta sobre a servei o un producte ofert al nostre lloc de Correus.fr (contracte d'enviament, les vostres compres de segells, sobres, els vostres enviaments, etc.), us convidem a visitar el nostre lloc web https://www.Correus.fr/ a la secció "Ajuda".
Què cal fer quan no heu rebut cap paquet? Per això faire , només cal enviar una carta al lloc web del venedor per carta certificada amb acu de recepció i indicar:
- El número de comanda.
- Les seves coordenades.
- Què està malament pas amb el producte.
- El seu desig: reenviament, reemborsament, reparació si és defectuós.
Com enviar un correu electrònic de queixa a l'oficina de correus?
Finalment podeu enviar un missatge privat a The posat mitjançant altres tres contactes:
- per e- correu fer un queixa La posat : us heu de connectar a www. Correus .net / home;
- A través de Facebook: @ Correus ;
- I a través de Twitter: @LisaLaPoste.
O escriure per reclamar a l'oficina de correus? Per correu, pots escriure a la següent adreça: Atenció al Client – 99999 LA POSICIÓ. Els impresos gratuïts i els sobres T estan disponibles als establiments de La posat.
Com sé quin és el meu centre financer La Banque Postale?
comentari contactar a Centre financer ?
- Al 36 39, Opció 1 (Servei 0,15 €/min + preu d'una trucada) per arribar le Servei Clients.
- Al 09.69.39.36.39 (sense recàrrec) est quan a ell reservat a l'única consulta de compte.
- Servei post-venda est també disponible al 09.69.39.99.98 (número sense recàrrec).
Com envio un document al Banc Postal?
A la vostra àrea de clients d'Internet:
Feu clic a l'enllaç "Contacte amb el meu banc »Al menú de la dreta; després feu clic a "Missatges".
Com escriure una carta de queixa al banc? Tinc l'honor de sol·licitar de la vostra alta benevolència l'examen de la disputa que avui m'oposa a l'establiment ___ [Especifiqueu el banc, així com el nom i l'adreça de l'agència], on jo …… queixes : Reivindicació per a l'enviament de xecs sense acreditar GRATIS!
Com trobar un paquet Colissimo? Teniu el vostre número a punt parcel·la 13 caràcters o el número de l'avís de trànsit presentat pel repartidor i aneu a la pàgina dedicada al seguiment dels enviaments de Correus. Aleshores sabràs exactament on estàs Colissim (centre de classificació, agència postal, etc.).
Com saber l'adreça de lliurament d'un Colissimo?
Heu de tenir un compte i iniciar sessió a la vostra Àrea de Clients. Un cop connectat al teu espai Client, accedeix al seguiment del teu enviament de cartes i parcel·la des de la pàgina d'inici, secció "Els meus seguiments".
Com sé quin punt de retransmissió és el meu paquet Colissimo? Per trobar a punt retirada, aneu a la pàgina " Punts retirada Colissim i introduïu la vostra adreça o codi postal. Un cop validada la comanda, rebràs un correu electrònic i/o un SMS tan aviat com siguis parcel·la a l'armari de l'estació de recollida amb els vostres dos codis de recollida.
Com puc contactar amb el servei d'atenció al client per correu electrònic?
Hola [nom], Moltes gràcies per contactar amb nosaltres! Confirmo que hem rebut la teva sol·licitud d'informació i que ens posarem en contacte amb tu en un termini de [XX] hores amb una resposta més completa. Si necessiteu ajuda immediata, truqueu-nos al [número de telèfon].
Qui és el responsable en cas de no rebre un paquet? Venedor est per tant responsable du parcel·la fins que sigui rebut personalment pel client. En estoig del paquet perdut o no rebut alors que l'Oficina de Correus assegura que ha estat lliurada al conserge, el client s'ha de posar en contacte amb el venedor. Pot exigir un nou lliurament o la cancel·lació del contracte i el reemborsament de la seva comanda.
On presentar una queixa per una comanda no rebuda?
Contacta amb el servei d'atenció al client. En cas de de disputa, el primer que cal fer és de contacteu amb el servei d'atenció al client amb el vostre problema. Aquest primer contacte es pot fer per telèfon. Si aquest primer contacte no va ser satisfactori, llavors és recomanable enviar una carta certificada amb avís de recepció. de recepció.
A qui contactar en cas de no lliurament? ➜ Procediment en ques disputa: avís formal que s'ha d'enviar per carta certificada LRAR al venedor. A falta d'una resposta satisfactòria per part del venedor en un termini de 8 dies, remissió al Jutge Local.