Kako potvrđujete isporuku na eBayu?

Evo kako:

1. Idite na Prodano - otvara se u novom prozoru ili na kartici Moj eBay.
2. Iz Više radnji odaberite Dodaj broj za praćenje.
3. Unesite detalje o praćenju i naziv prevoznika.
4. Odaberite Pošalji.

Može li kupac označiti artikl kao isporučen? Re: Označiti isporučen paket? Prodavac ne može označiti narudžbu kao isporučenu, ako je ne koristimo praćenjem možemo samo označiti narudžbu kao završenu. Vi, kao kupac, dobili biste e-poštu u kojoj se navodi da je narudžba poslana s uključenim brojem za praćenje ili jednostavno da je narudžba označena kao završena.

Da li eBay prodavci moraju osigurati praćenje?

Iako je praksa uobičajena ljubaznost, eBay prodavci nisu obavezni da svojim kupcima šalju informacije o praćenju. … U većini slučajeva, međutim, eBay prodavci proaktivno pružaju informacije o praćenju koje olakšavaju praćenje vaše narudžbe od isporuke, preko isporuke i pravo do vaših vrata.

Da li eBay dostava uključuje praćenje?

Informacije o praćenju se automatski učitavaju na PayPal (i eBay za eBay narudžbe). … Uz vaše informacije o praćenju, kupci mogu provjeriti i status otpreme paketa, tako da ćete primati manje e-poruka od kupaca.

Šta se dešava ako kupac ne primi artikal?

Ukoliko kupac ne dobije svoj artikal, imaju pravo na povrat novca osim ako možete dati informacije o praćenju koje pokazuju da je isporučeno.

Šta se dešava ako kupac zatraži da artikal nije primljen?

Ako kupac tvrdi da nije primio svoj artikal, ali u informacijama o praćenju stoji da je isporučen, nemojte prebrzo zaključiti da kupac laže. Pošaljite poruku svom kupcu, pružite empatiju, i dajte im do znanja da ćete dati sve od sebe da riješite ovaj spor umjesto njih.

Šta da radim ako je moj paket isporučen, a nije bio na eBayu?

Prema eBay pravilima, imate pravo na povrat novca ili zamjenu artikla od prodavca osim ako ima informacije o praćenju koje potvrđuju da je paket isporučen.

1. Provjerite kod prodavca.
2. Još jednom provjerite adresu za dostavu.
3. Kontaktirajte pošiljatelja i obratite se susjedima.
4. Ostanite strpljivi i pratite.

Možete li biti prevareni na eBayu?

To bi moglo biti iznenađenje, ali mnogo eBay prevare nisu usmjerene na nevine kupce koji traže dobar posao. Prevaranti će se često predstavljati kao kupci i koristiti mjere zaštite potrošača kako bi im pomogli da prevare poštene prodavače. Evo nekih od najčešćih načina na koje su eBay prodavci prevareni.

Koliko dugo eBay prodavac može čekati na isporuku?

Dobro pravilo za prodavce je da budete spremni za isporuku u roku od tri dana od aukcija je blizu kako bismo osigurali dolazak u roku od dvije sedmice.

Da li isporuka znači isporučena?

Isporuka: Kada je paket u završnoj fazi, to znači spreman za isporuku konačnog objekta, a kamion je na putu do vas i poznat je kao „isporuka“. Paket dostavljen: Kada dobijete željeni artikl, tada će njegov status biti „Isporučeno“.

Je li jeftinije koristiti eBay naljepnice za otpremu?

Većina prijevoznika nudi snižene cijene za eBay prodavce koji često šalju. USPS, na primjer, ima Commercial Plus Pricing za prodavce koji završe u prosjeku 300 ili više transakcija mjesečno. … Prodavci dobijaju automatski popust - do 37% popusta na odabrane usluge - kada koriste eBay naljepnice za otpremu.

Kako funkcionira slanje putem eBaya?

Ebay-jev tok posla je integrisan sa USPS, tako da kada prodavači odaberu izračunato, kupci će vidjeti trošak dostave na osnovu težine, klase pošte, poštanskog broja prodavača i vlastitog poštanskog broja. Ne morate ni razmišljati o tome - eBay i USPS će automatski izračunati troškove dostave za kupca.

Šta se dešava kada USPS kaže da je isporučeno, ali nema paketa?

Molimo pričekajte još jedan radni dan, jer je paket mogao biti označen kao isporučen greškom, a stići će sljedećeg dana. Obratite se lokalnoj USPS pošti. Obavezno kontaktirajte svoju LOKALNU poštu, a ne USPS hotline. … Ako se paket i dalje ne pojavi, pozovite USPS da podnese tužbu.

Ko je odgovoran za izgubljeni paket kupca ili prodavca?

Da li je kupac ili prodavac odgovoran za izgubljeni paket? Kratak odgovor je: Prodavac, što znači da ste vi, vlasnik preduzeća.

Ko je odgovoran ako paket nestane?

Kada paket nestane, logično je misliti da je kurirska kompanija odgovorna. Međutim, to je zapravo trgovac koji je odgovoran za nadoknadu. Iako je dobra ideja prvo kontaktirati kurira, ako je paket zaista izgubljen, morat ćete ga odnijeti kod prodavca.

Ko je odgovoran ako paket nestane sa eBaya?

Prema eBayovim pravilima o garanciji povrata novca, prodavci moraju preuzeti odgovornost za nedostajuće artikle, osim ako informacije o praćenju dokazuju da je stavka ispravno isporučena. Ako prodavac ne vrati novac kupcu kada je to potrebno, eBay će prisilno uzeti sredstva kako bi riješio situaciju.

Kako mogu dobiti povrat novca za artikl koji nije primljen?

Opcije za kupce sa neisporučenom ili zakašnjelom robom

1. Kontaktirajte prodavca i zamolite ga da ponovo dostavi artikal. Ovo treba učiniti ako artikl nikada nije isporučen ili nije stigao u očekivanom roku.
2. Zatražite od prodavca povrat novca i otkažite narudžbu.
3. Prijavite prodavca Trgovinskim standardima.

Da li je eBay uvijek na strani kupca?

Ovo je ogroman problem sa eBay-om – kao što smo prethodno istakli – i, ukratko, zaštita prodavaca dizajnirana da spreči da se ovo dešava često ne funkcioniše. U ovakvim slučajevima, eBay je uvijek na strani kupca - čak i pred jasnim dokazima poput vašeg. Prevaranti to znaju i koriste u svoju korist.

Da li eBay vraća novac za izgubljene pakete?

Ako je vaš predmet nestao, ili je oštećen ili neispravan, većina prodavača rado će raditi s vama na rješavanju problema. U svakom slučaju, ti 'pokriveno je eBay garancijom povrata novca. Ako još uvijek čekate da vaš artikal stigne, možete provjeriti kada treba da bude isporučen.

Možete li ići u zatvor zbog eBaya?

Kazne za neisporuku robe

Mogli biste zatvoriti eBay račun, Paypal bi mogao vratiti sredstva ili zamrznuti vaš račun, ili biste se mogli suočiti sa građanskom tužbom. … Ovo krivično djelo prema (18 Kodeksa SAD, odjeljak 1343) može rezultirati a maksimalna kazna od 20 godina zatvora kao i novčana kazna.

Da li je bezbedno kupovati sa eBaya bez PayPal-a?

Ako nemate PayPal nalog ili ne želite da koristite svoj, kretanje po eBayu može biti frustrirajuće. Srećom, međutim, postoje i drugi načini plaćanja na PayPal-u. Možete koristiti kreditnu, debitnu ili poklon karticu da brzo platite svoje artikle. Kada završite, potvrdite kupovinu i odjavite se.

Možete li biti prevareni na PayPal-u?

Najčešći načini na koje korisnici PayPal-a bivaju prevareni od svog novca spam, phishing i razne vrste prijevara na platformi. Znate kako bezbedno koristiti PayPal, ali prevaranti svakodnevno smišljaju nove trikove kako bi dobili pristup korisničkim računima i digitalno ispraznili njihove džepove.

Da li PayPal drži novac dok se artikal ne pošalje?

Vi prodajete artikal, a kupac plaća PayPal-om. Novac ide u stanje na čekanju na vašem PayPal računu. Predmet šaljete kupcu, ili izvršite uslugu. … Ako kupac ne prijavi nikakve probleme, vaš novac je dostupan u roku od 21 dana.

Koliko dugo prodavac mora poslati PayPal?

Da bi bio pokriven PayPal-ovom politikom zaštite prodavača, prodavač mora poslati u roku od 7 dana od prijema uplate, ili... ako je plaćanje izvršeno za artikl koji je unaprijed naručen ili napravljen po narudžbi, isporuka je potrebna u roku navedenom u opisu artikla.

Šta se dešava ako prodavac nikada ne pošalje artikal?

Ako dođe do kašnjenja u isporuci vaše narudžbe, prodavač vam mora reći i dati vam izbor da pristanete na kašnjenje ili da otkažete narudžbu za puni povrat novca. Ako prodavac ne pošalje vašu narudžbu, mora vam dati puni povrat novca - ne samo poklon kartica ili kredit u trgovini.