📱 2022-03-22 05:03:00 – Pariz/Francuska.
COUNCIL BLUFFS, Iowa. (WOWT) - 6 On Your Side istražuje zašto stariji par iz Iowe nije mogao otkazati uslugu koja im više nije potrebna i koju ne mogu priuštiti.
To je lekcija za sve koji imaju roditelje ili starije prijatelje o pristupu ličnim podacima prije nego što bude prekasno.
Dvije zemlje su se ujedinile prije 60 godina kada je američki pilot oženio svoju britansku dragu i kada su se preselili u Ajovu. Sada su prisiljeni živjeti odvojeno jer je Silviji potreban centar za gubitak pamćenja.
Silvijin mobilni telefon nije korišten od prošlog juna, a njen suprug Paul Price mjesecima pokušava da otkaže uslugu.
“Želim da prestanu da mi naplaćuju račune jer mi naplaćuju svaki mjesec i neće to otkazati. Kažu da im moram dati pin kod, a ja ne znam pin kod. Moja žena ne zna PIN kod. Koliko ja znam, ne postoji način da se to dobije”, rekao je Price.
Prijatelj Jeff Wollen ima medicinsko punomoćje za Prices.
"Glupo je da mora da plaća oko 60 dolara mjesečno za nešto što se ne koristi", rekao je Wollen.
Cijena koja nije prikladna za par sa fiksnim primanjima.
Nakon brojnih poziva i mejlova Verizonu, prijatelj koji ima punomoć za Paula i njegovu suprugu pomislio je da je usluga mobilne telefonije otkazana, a onda je stigao još jedan račun za 65 dolara.
Nakon što je sklopio ugovor sa Verizon-om, Jeff je primio poziv u kojem je rekao da će provajder mobilnih usluga tražiti Priceovu naplatu iako on i Paul kažu da bi nedostatak korištenja trebao govoriti mnogo.
“To pokazuje da ovaj telefon nije korišten najmanje osam ili devet mjeseci. »
Licem u lice u jedinici za njegu sjećanja je jedini način da Paul i njegovi prijatelji komuniciraju sa Silvijom. Mobilni telefon joj ne koristi, ali novac uplaćen za mjesečnu naknadu mogao bi pomoći u plaćanju troškova brige o djeci.
"Da, uvijek sam to plaćao", rekao je Price.
Dakle, pokušavajući da otkaže mobilnu uslugu, Paul pita Verizon u čemu je problem.
"Dakle, posvađali smo se, to je glup dogovor", rekao je Price.
Nakon što je ostavila govornu poštu i poslala e-poštu Verizonu, kompanija mobilne telefonije je obećala da će Paul Price dobiti odgovor u roku od dva dana o otkazivanju mjesečnog računa.
Autorsko pravo 2022 WOWT. Sva prava zadržana.
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 📱
