Sarah G.
Kontaktirajte Snapchat podršku - Imate problema sa Snapchatom i trebate kontaktirati Snapchat tim za podršku? Možda je došlo do prekida rada, imate li problema s aplikacijom ili samo želite nešto razjasniti sa Snapchat timom?
Kompanija nudi solidnu uslugu podrške tako da njeni korisnici mogu sami riješiti većinu problema. Međutim, ako korisnici Snapchata ne smatraju rješenje korisnim, postoje različiti načini da se dođe do tima za podršku.
Danas ću vam to pokazati:
- Kako kontaktirati Snapchat podršku putem Snapchat web stranice.
- Kako kontaktirati Snapchat putem aplikacije Snapchat.
- Kako kontaktirati kompaniju putem Snapchat Support Twitter naloga.
- Kako kontaktirati Snapchat podršku da im se vrati plamen.
Dakle, ako ste usred kvara ili imate neki drugi problem, sačekajte, pomoć stiže!
Sadržaj
Kako kontaktirati Snapchat podršku?
Ovdje su svi načini na koje možete kontaktirati tim za podršku.
Metoda 1. Kontaktirajte Snapchat podršku putem web stranice (stranica podrške za Snapchat)
Možete direktno kontaktirati Snapchat korisničku podršku i timove za podršku putem web stranice. Evo veze .
Kada posjetite stranicu, vidjet ćete da nude samo ograničene mogućnosti podrške.
- Vjerujem da je moj račun hakovan.
- Ne mogu pristupiti svom računu.
- Prijavite sigurnosni problem.
- ?Gubitak mog Snapstreaka (Postaje vruće!).
- Uočena greška u aplikaciji.
- Potrebna je podrška za Snapchat funkciju.
- Prijavite povredu intelektualnog vlasništva.
- Imam pitanje o privatnosti
Stranica nudi brze savjete i rješenja za uobičajene probleme i traži vašu adresu e-pošte ako je problem složeniji.
Međutim, Snapchat podršci traje otprilike 1 do 3 radna dana da odgovori na izvještaje napravljene na stranici.
Savjet stručnjaka: Ako vaš Snapchat ne radi, najbolje je da pokušate sami to popraviti prije nego kontaktirate Snapchat. Pogledajte naše Snapchat odjeljak.
Metoda 2. Kontaktirajte Snapchat korisničku podršku iz aplikacije
Kontaktiranje Snapchata putem aplikacije nije ništa brže od obavljanja s weba. Ali to je praktičnije za većinu korisnika Snapchata.
Počnite tako što ćete se prijaviti na svoj račun, a zatim:
Korak 1: Idite na Snapchat aplikaciju i kliknite na svoj profil.
Odatle potražite ikonu u obliku zupčanika u gornjem desnom uglu ekrana.
Korak 2: Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Treba mi pomoć".
Kliknite na ovu opciju i bićete prebačeni na novi ekran.
Ako imate stariju verziju, morat ćete potražiti odjeljak "Više informacija" i pritisnuti "Podrška".
Korak 3: Kliknite na veliko narandžasto dugme "Kontaktirajte nas".
Idite na drugi odjeljak gdje možete odrediti problem.
Korak 4: Odaberite jednu od usluga
Pojavit će se meni sličan onom na webu.
Svaki članak navodi problem i potencijalno rješenje.
Imaju mnogo upita o značenju Snapchat poruka na čekanju i zaključanih Snapchat naloga.
Pokušajte istražiti svoje pitanje prije nego što ih kontaktirate.
Ako rješenje koje nude nije dovoljno, aplikacija Snapchat vam omogućava da im pošaljete poruku.
Morat ćete navesti adresu e-pošte i broj telefona.
Evo opet, trebaće im 1-3 radna dana da vam se vrate.
Metoda 3. Kontaktirajte Snapchat podršku na Twitter nalogu
Možda zvuči ironično, ali najbolji način da stupite u kontakt s njima je putem Twittera.
Snapchat Support Twitter nalog uvijek odgovara na pitanja korisnika.
Da biste privukli njegovu pažnju na Twitteru, samo ga označite njegovim korisničkim imenom @snapchatsupport nakon čega slijedi vaše pitanje.
Ako je to privatni zahtjev koji samo vi trebate vidjeti, pošaljite im Twitter DM.
Ako nije privatno pitanje, pokušajte ih direktno označiti. Problem koji prijavite možda dijele drugi korisnici.
Objavljivanjem ovih pitanja javnosti, učinit ćete ih prioritetnim za aplikaciju. Tako će se oni brže ispravljati.
Metoda 4. Kontaktirajte Snapchat podršku da povratite svoj plamen
Snapchat je razvio način rada Snapstreak kako bi podstakao korisnike da razmjenjuju snimke. Razmjenom snimaka svaka 24 sata ili manje, i više od 3 uzastopna dana, dobit ćete emoji ? pored njegovog nadimka. Ovdje ste u Snapstreak modu! Napomena: Razgovori (ćaskanja) i grupna ćaskanja se ne uzimaju u obzir za Snapstreak način rada.
Bez panike, moguće je povratiti svoj Snapchat plamen jednostavnim slanjem zahtjeva Snapchatu, evo koraka koje treba slijediti:
- Idite na postavke.
- Kliknite na "kontaktirajte nas".
- Odaberite "My Snapstreak mode (Postaje vruće!) je nestao".
- Popunite dokument.
- Na pitanje "da li ste vidjeli ikonu ⌛️" preporučuje se odgovor "ne". Zatim se objašnjava situacija koja je dovela do ove situacije (na primjer, „Bio sam na putovanju i stoga nisam mogao vidjeti pješčani sat“).
Tim za podršku Snapchata će uvijek imati posljednju riječ i prosuditi da li zaslužujemo ili ne da nam se vrati Snapstreak. Snapchat zadržava pravo da odbije zahtjev. Obično se odgovor dobije vrlo brzo, ali vrijeme odgovora može potrajati i do tri dana.
Pročitajte takođe: Značenje emoji sličica - 45 najboljih smajlija koje biste trebali znati o njihovim skrivenim značenjima
Postoji li broj Snapchat podrške za poziv?
U ovom trenutku, telefonski broj Snapchat podrške za pozivanje ne postoji.
Međutim, korisnici Snapchata mogu kontaktirati Snapchat podršku samo koristeći svoj telefon.
Na neki način, to je ista stvar. To je samo malo manje osobno i trajat će duže.
Zašto se više ne mogu prijaviti na svoj Snap nalog?
Imate problema sa prijavom ili kreiranjem novog naloga?
Evo nekoliko savjeta za uspješno povezivanje i mogućnost ponovnog slanja snimaka!
Provjerite svoje korisničko ime i lozinku
Provjerite da li koristite ispravno korisničko ime i lozinku. Ako postoji greška u Snapchat korisničkom imenu ili lozinki, poruka o grešci " Nije pronađen nijedan korisnik Može se prikazati.
Provjerite internetsku vezu
Provjerite da li vaš uređaj ima dobru internet vezu.
Možete pokušati da se povežete na Wi-Fi ako je mobilna mreža nedovoljna. Također možete ponovo pokrenuti uređaj ako postoji problem pri povezivanju na Internet.
Deinstalirajte neovlaštene aplikacije i module
Poruka o grešci " Nemoguće za povezivanje može se pojaviti ako smo otkrili korištenje neovlaštenih aplikacija ili dodataka trećih strana. Tada se više nećete moći prijaviti ili kreirati novi račun?♀️.
Ako koristite neovlaštenu aplikaciju ili dodatak, deinstalirajte ga i koristite samo službenu Snapchat aplikaciju.
Izbjegavajte korištenje VPN-a sa Snapchatom
Neki Snapchatteri koji koriste VPN (virtuelnu privatnu mrežu) za povezivanje sa Snapchatom mogu imati poteškoća sa kreiranjem naloga ili prijavljivanjem.
Ako je vaš uređaj na VPN-u i imate problema s povezivanjem, pokušajte promijeniti mrežu i ponovo se povezati.
De-root na svom Android uređaju
Rootirani Android uređaji ne dozvoljavaju prijavu na Snapchat?? Poruka " Greška veze Može se pojaviti ako se pokušate prijaviti na Snapchat ili kreirate novi račun na root-ovanom Android uređaju.
Ako je vaš Android uređaj rootan i ne možete se prijaviti:
- De-root na svom Android uređaju
- Deinstalirajte aplikacije i dodatke trećih strana
- Ponovo instalirajte zvaničnu Snapchat aplikaciju
Obratite se proizvođaču uređaja ako vam je potrebna dodatna pomoć.
Ponovo aktivirajte izbrisani nalog
Ako ste izbrisali svoj Snapchat nalog prije manje od 30 dana, još uvijek se možete prijaviti koristeći svoje korisničko ime i lozinku kako biste ga ponovo aktivirali.
Ne možete se prijaviti sa svojom email adresom ili promijeniti lozinku. Poruka o grešci " Nije pronađen nijedan korisnik može se pojaviti ako se pokušate prijaviti koristeći svoju adresu e-pošte umjesto korisničkog imena.
primjedba : Ako ste izbrisali svoj račun prije 30 dana ili više, on se trajno briše i više se ne možete prijaviti.
Snapchat račun je možda blokiran
Snapchat nalog može biti blokiran iz različitih razloga. Ne možete se prijaviti ako je vaš Snapchat nalog blokiran.
Ovo pomaže u zaštiti naloga i osigurava da Snapchat ostane siguran i zabavan prostor za izražavanje.
Pročitajte takođe: Top 10 najboljih sajtova za gledanje Instagrama bez naloga & Kako trajno izbrisati svoj Instagram nalog
Hvala na posjeti i ne zaboravite podijeliti članak na Facebooku i Twitteru!
