Для найлепшага поспеху пры выкліку кліента пераканайцеся, што вы робіце наступнае:
- Дакладна растлумачце, хто вы.
- Скажыце ім, чаму вы тэлефануеце.
- Пазбягайце вылучэння нічога, што не звязана з аплатай.
- Кажаце выразна і ветліва.
- Не прад'яўляйце ніякіх абвінавачванняў.
- Растлумачце, што яны павінны вам заплаціць.
- Растлумачце, як яны могуць вам плаціць.
Як адправіць дружалюбнае напамінку?
Парады па напісанні электроннай пошты з напамінкам аб аплаце
- № 1 - Выкарыстоўвайце выразную тэму.
- № 2 - Паўторна прыкладзеце рахунак-фактуру.
- № 3 - Пачніце з ветлівага ўвядзення.
- № 4 - Зрабіце ўмовы аплаты яснымі.
- № 5 - Уключыце падрабязную інфармацыю аб тым, як аплаціць.
- № 6 - Пацвердзіце атрыманне (неабавязкова)
- № 7 - Уключыць наступствы пратэрміноўкі плацяжу (неабавязкова)
Як адправіць кліента па электроннай пошце, каб ён аплаціў?
Спадзяюся, у цябе ўсё добра. Мы яшчэ не атрымалі ад вас аплаты [сумы запазычанасці па рахунку-фактуры] у дачыненні да нашага рахунка-фактуры [номар рахунка-фактуры], аплата якога павінна была быць выплачана [дата аплаты]. Буду вельмі ўдзячны, калі вы паведаміце мне, калі мы можам разлічваць на атрыманне плацяжу.
Як вы нагадаеце камусьці аплаціць ганарары?
У вашых лістах з напамінам аб аплаце:
- Выкарыстоўвайце выразныя тэмы.
- Зноў прыкладзеце арыгінал рахунка-фактуры.
- Пішыце прыязным тонам, нават калі плацяжы спазняюцца.
- Зрабіце ясна дату плацяжу.
- Нагадайце ім, як яны могуць плаціць.
- Дайце выразныя дэталі выкананай працы.
Як вы нагадаеце камусьці даць вам прыклад?
Прывітанне [Імя], я думаў, што вы можаце дапамагчы нагадаць мне [Імя] пра грошы, якія я запаволіў некалькі месяцаў таму. Мне вельмі патрэбны грошы, каб разлічыцца па рахунках, дзякуй. Калі вам занадта нязручна падысці да іх асабіста і папрасіць грошай, магчыма, каб вам дапамогуць блізкія людзі.
Як запытаць рахунак па электроннай пошце?
Парады, як напісаць рахунак па электроннай пошце
- Уключыце рахунак -фактуру ў якасці ўкладання. Не ўстаўляйце рахунак -фактуру ў цела ліста. …
- Уключыце ў тэму ўсю важную інфармацыю. …
- Падумайце аб выкарыстанні шаблону рахунку -фактуры. …
- Пераканайцеся, што ваш рахунак змяшчае ўсё, што трэба ведаць кліенту.
Як адправіць пяшчотны ліст-напамін?
Як напісаць пяшчотны ліст-напамін?
- Выберыце адпаведную тэму. Тэма з'яўляецца абавязковым. ...
- Вітайце атрымальніка. Як і радок тэмы, прывітанне з'яўляецца абавязковым, калі вы адпраўляеце электронны ліст з напамінкам. ...
- Пачніце з тонкасцяў. ...
- Перайсці да сутнасці. ...
- Зрабіце канкрэтны запыт. ...
- Загарніце яго і падпішыце сваё імя.
Як запытаць аплату за аказаныя паслугі?
Як запатрабаваць аплату за аказаныя паслугі, калі кліент не плаціць
- Крок 1: загадзя задайце чаканні. ...
- Крок 2: Не рабіце паспешлівых высноў. ...
- Крок 3: упарадкаваць усе дэталі. ...
- Крок 4: Адпраўце дружалюбнае паведамленне праз тэкст або па электроннай пошце. ...
- Крок 5: Вазьміце трубку. ...
- Крок 6: Адпраўце яшчэ адзін ліст або афіцыйны ліст / апавяшчэнне па пошце.
Як ветліва нагадаць аб неаплачаным рахунку?
Вось кароткі кантрольны спіс таго, што павінна быць уключана ў ваш электронны ліст з напамінкам аб аплаце:
- Выразная тэма з падрабязнай інфармацыяй пра што ліст.
- Цёплая пачатковая лінія.
- Выкажыце мэту электроннага ліста ў недамагальным тоне (уключыце суму запазычанасці, нумар рахунка-фактуры і дату плацяжу)
- Запытайце аб ходзе афармлення рахунка-фактуры.
Як ветліва за нешта плаціць?
Некаторыя прыклады:
- «Не, калі ласка. Адкладзеце кашалёк. ...
- «Вы хочаце што-небудзь ад Starbucks? Гэта на мне ". (каб падоўжыць прапанову)
- «Хочаш выпіць кавы? ...
- «Ваша наступная чарка ў доме. ...
- «Хочаш выпіць кавы? ...
- «Хто-небудзь хоча замовіць піцу на абед? ...
- «Пойдзем на марожанае. ...
- «Вячэра сёння ўвечары?
Як запытаць квітанцыю аб аплаце?
Я пішу гэты ліст, каб папрасіць вас выдаць квітанцыю аб аплаце вышэйзгаданай транзакцыі. Мне трэба тое ж самае для ________ (Згадайце прычыну). Я буду вельмі ўдзячны за вашу добрую падтрымку. Па любых пытаннях вы можаце звязацца са мной па ___________ (кантактны нумар).
Як адправіць кліенту кароткі плацёж па электроннай пошце?
Паважаныя спадары / спадары, мы атрымаем ваш плацёж на ___________ (суму). Мы вельмі ўдзячныя вам за тое ж самае. Аднак пасля зверкі плацяжу мы выявілі, што плацёж быў невялікі на ________ (сума дэфіцыту).
Як ветліва нагадаць камусьці?
Як ветліва адправіць далікатнае напамін?
- Будзь кароткім і мілым. Кароткія электронныя лісты лёгка чытаюцца, і яны звычайна атрымліваюць адказ.
- Дайце патрэбную колькасць кантэксту.
- Не думайце, што яны забыліся пра вас.
- Нагадайце ім пра дату (калі яна існуе).
- Выкарыстоўвайце захапляльныя малюнкі.
- Падарыце сваім чытачам нешта нечаканае.
Як нагадаць прафесару пра электронную пошту?
Добры дзень, прафесар* [Прозвішча], спадзяюся, што ўсё добра. Я хацеў бы працягнуць сваю электронную пошту ад [калі вы адчуваеце гэта] пра [што вас турбуе ці пытанне]. Я разумею, што ў вас напружаны графік, але я хацеў бы даведацца пра [што б вы не выконвалі].
Як ветліва папрасіць кагосьці зрабіць што-небудзь хутка ў электроннай пошце?
Разгледзім наступныя альтэрнатывы:
- Як мага хутчэй, або _____. Выкарыстоўвайце гэта, каб сказаць, што нешта тэрміновае, але пры неабходнасці можна пачакаць да вызначанага тэрміну.
- Аператыўна. Гэта можа паслужыць штуршком, мяркуючы, што атрымальнік быў менш, чым падказкі.
- Пры першай магчымасці.
- Кожны раз, калі вы можаце.
Як запытаць рахунак-фактуру па электроннай пошце?
Парады, як напісаць рахунак па электроннай пошце
- Уключыце рахунак -фактуру ў якасці ўкладання. Не ўстаўляйце рахунак -фактуру ў цела ліста. …
- Уключыце ў тэму ўсю важную інфармацыю. …
- Падумайце аб выкарыстанні шаблону рахунку -фактуры. …
- Пераканайцеся, што ваш рахунак змяшчае ўсё, што трэба ведаць кліенту.
Як вы просіце ласкава аплату?
Запытайце аплату проста і будзьце простымі. Скажыце ім, што вы ўключылі рахунак-фактура як частка электроннай пошты і як вы хочаце, каб вам аплацілі. Выснова ветлівая і дае ім зразумець, што вы хацелі б больш працаваць з імі ў будучыні. Гэты сцэнар таксама выкарыстоўвае клічнік вельмі стратэгічна.
Як прафесійна запытаць аплату ў паведамленні?
Запыт аплаты ў кліентаў па тэлефоне
- Пераканайцеся, што вы размаўляеце з патрэбным чалавекам.
- Прадстаўце сябе.
- Майце добрае ўяўленне аб тым, што вы хочаце.
- Пераходзьце адразу да справы.
- Гаварыце спакойна і ясна.
- Не дазваляйце эмоцыям перамагчы вас.
- Абагульніце ўсё ў канцы званка.
Як сачыць за непагашанымі плацяжамі?
Ключавыя моманты, якія трэба памятаць: будзьце ветлівымі і добразычлівымі, нагадайце кліенту аб выкананай працы і даце завяршэння / пастаўкі, суме запазычанасці і нагадайце ім аб вашых варыянтах аплаты. Будзьце проста і пераканайцеся, што ваша тэма выразна і дакладна, заўсёды застаючыся ветлівымі.
Як прапанаваць сябру заплаціць мне?
Спытайце іх пра іх праблемы, паказаць сваю шчырасць і прапанаваць ім дапамагчы. Калі яны ўбачаць вашу шчырасць у тым, каб проста дапамагчы ім, яны прымуць вашыя грошы як шчырую прапанову. Вы таксама можаце сказаць ім вярнуць вам грошы, калі яны больш не знаходзяцца ў цяжкай сітуацыі.
Як вы просіце перадаплату?
Запытваючы перадаплату, ветлівасць можа быць вырашальны фактар. Дайце кліенту зразумець, наколькі вы шануеце магчымасць весці з імі бізнес. Будзьце цвёрдыя, але паважлівыя ў выказванні сваіх патрабаванняў да аплаты. Паспрабуйце ўбачыць іх бок праблемы і не губляйце самастойнасць, нават калі яны гучаць неразумна.
Як запытаць вызваленне аплаты?
Сэр / спадарыня, гэта павінна паведаміць, што я __________ (імя) з ________ (назва кампаніі). У нас была здзелка на куплю / заданне __________ (Згадаць здзелку і куплю) датаваны рахунак / нумар пагаднення _________ (Указаць рахунак / нумар пагаднення з датай).
Як вы паведаміце, што плацёж быў зроблены?
З ветлівасцю, я __________ (Ваша імя), напішыце гэты ліст, каб паведаміць вам, што я аплаціў __________ (суму згадвання) за __________ (указаць прадукт / нумар прадукту / паслугу / любую іншую), якую я __________ (набыў - калі прадукт / Даступны - калі паслуга) на __________ (дата згадвання).