Сара Г.
Звярніцеся ў службу падтрымкі Snapchat - Узніклі праблемы з Snapchat і вам трэба звярнуцца ў службу падтрымкі Snapchat? Магчыма, збоі ў працы, у вас узніклі праблемы з дадаткам ці проста хочаце нешта ўдакладніць з камандай Snapchat?
Кампанія прапануе надзейную службу падтрымкі, каб яе карыстальнікі маглі самастойна вырашаць большасць праблем. Аднак, калі карыстальнікі Snapchat не знаходзяць рашэнне карысным, існуюць розныя спосабы звязацца з камандай падтрымкі.
Я пакажу гэта вам сёння:
- Як звязацца са службай падтрымкі Snapchat праз вэб-сайт Snapchat.
- Як звязацца з Snapchat праз прыкладанне Snapchat.
- Як звязацца з кампаніяй праз уліковы запіс падтрымкі Snapchat у Twitter.
- Як звязацца са службай падтрымкі Snapchat, каб аднавіць яе полымя.
Так што, калі вы знаходзіцеся ў сярэдзіне паломкі або ў вас ёсць іншая праблема, трымайцеся, дапамога прыходзіць!
Змест
Як звязацца са службай падтрымкі Snapchat?
Вось усе спосабы звязацца са службай падтрымкі.
Спосаб 1. Звярніцеся ў службу падтрымкі Snapchat праз вэб-сайт (старонка падтрымкі Snapchat)
Вы можаце звязацца з службай абслугоўвання кліентаў і службай падтрымкі Snapchat непасрэдна праз вэб-сайт. Вось спасылка .
Калі вы наведаеце старонку, вы ўбачыце, што яны прапануюць толькі абмежаваныя варыянты падтрымкі.
- Я лічу, што мой рахунак быў узламаны.
- Я не магу атрымаць доступ да свайго акаўнта.
- Паведаміць аб праблеме бяспекі.
- • Страта майго Snapstreak (Гэта награваецца!).
- У дадатку выяўлены памылка.
- Патрэбна дапамога з функцыяй Snapchat.
- Паведаміць аб парушэнні правоў інтэлектуальнай уласнасці.
- У мяне ёсць пытанне аб прыватнасці
Сайт прапануе хуткія парады і рашэнні агульных праблем, а таксама запытвае ваш адрас электроннай пошты, калі праблема больш складаная.
Аднак Падтрымка Snapchat займае прыкладна ад 1 да 3 працоўных дзён, каб адказаць на паведамленні, зробленыя на сайце.
Парада прафесіянала: калі ваш Snapchat не працуе, лепш паспрабаваць выправіць гэта самастойна, перш чым звяртацца да Snapchat. Праверце нашы Раздзел Snapchat.
Спосаб 2. Звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Snapchat з прыкладання
Звязацца са Snapchat праз прыкладанне не хутчэй, чым рабіць гэта з Інтэрнэту. Але гэта больш зручна для большасці карыстальнікаў Snapchat.
Пачніце з ўваходу ў свой уліковы запіс, а затым:
Крок 1: Перайдзіце ў дадатак Snapchat і націсніце на свой профіль.
Адтуль знайдзіце значок шасцярэнькі ў правым верхнім куце экрана.
Крок 2: пракруціце ўніз да раздзела «Мне патрэбна дапамога».
Націсніце на гэтую опцыю, і вы трапіце на новы экран.
Калі ў вас старэйшая версія, вам трэба будзе знайсці раздзел «Дадатковая інфармацыя» і націснуць «Падтрымка».
Крок 3: Націсніце на вялікую аранжавую кнопку «Звязацца з намі».
Вы пераходзіце ў іншы раздзел, дзе вы можаце паказаць праблему.
Крок 4: Выберыце адну з паслуг
З'явіцца меню, падобнае да вэб-меню.
Кожны артыкул пералічвае праблему і патэнцыйнае рашэнне.
У іх шмат запытаў адносна значэння чакаючых паведамленняў Snapchat і заблакіраваных акаўнтаў Snapchat.
Паспрабуйце вывучыць сваё пытанне, перш чым звяртацца да іх.
Калі рашэння, якое яны прапануюць, недастаткова, прыкладанне Snapchat дазваляе адправіць ім паведамленне.
Вам трэба будзе пазначыць адрас электроннай пошты і нумар тэлефона.
Тут зноў, ім спатрэбіцца ад 1 да 3 працоўных дзён, каб адказаць вам.
Спосаб 3. Звярніцеся ў службу падтрымкі Snapchat у Twitter
Гэта можа здацца іранічным, але ваш лепшы спосаб звязацца з імі - праз Twitter.
Твітэр-рахунак падтрымкі Snapchat заўсёды адказвае на пытанні карыстальнікаў.
Каб прыцягнуць яго ўвагу ў Twitter, проста пазначце яго імем карыстальніка @snapchatsupport прытрымлівацца вашага пытання.
Калі гэта прыватны запыт, які павінны бачыць толькі вы, адпраўце ім у Twitter DM.
Калі гэта не прыватная справа, паспрабуйце пазначыць іх непасрэдна. Праблема, пра якую вы паведамляеце, можа быць распаўсюджана іншымі карыстальнікамі.
Апублікаваўшы гэтыя праблемы, вы зробіце іх прыярытэтнымі для прыкладання. Такім чынам, яны будуць выпраўляцца хутчэй.
Спосаб 4. Звярніцеся ў службу падтрымкі Snapchat, каб аднавіць яе полымя
Snapchat распрацаваў рэжым Snapstreak, каб заахвоціць карыстальнікаў абменьвацца здымкамі. Абмяняючы здымкі кожныя 24 гадзіны або радзей і больш за 3 дні запар, вы атрымаеце смайлікі ? побач з яго мянушкай. Вось вы ў рэжыме Snapstreak! Заўвага: размовы (чаты) і групавыя чаты не ўлічваюцца ў рэжыме Snapstreak.
Не панікуйце, вы можаце аднавіць вашыя пламя Snapchat, проста зрабіўшы запыт у Snapchat, наступныя крокі:
- Перайдзіце ў налады.
- Націсніце "звязацца з намі".
- Выберыце «Мой рэжым Snapstreak (Стала горача!) знік».
- Запоўніце дакумент.
- На пытанне «ці бачылі вы значок ⌛️» рэкамендуецца адказаць «не». Далей тлумачыцца сітуацыя, якая прывяла да гэтай сітуацыі (напрыклад, «Я ехаў і таму не бачыў пясочных гадзін»).
Каманда падтрымкі Snapchat заўсёды будзе мець апошняе слова і судзіць, ці заслугоўваем мы вярнуць нашу Snapstreak. Snapchat пакідае за сабой права адмовіць у запыце. Звычайна адказ атрымліваецца вельмі хутка, але час адказу можа заняць да трох дзён.
Чытайце таксама: Значэнне Emoji - 45 лепшых смайлікаў, якія вы павінны ведаць пра іх схаваныя значэнні
Ці ёсць нумар падтрымкі Snapchat, па якім можна патэлефанаваць?
На дадзены момант нумар тэлефона гарачай лініі Snapchat, па якім можна патэлефанаваць, не існуе.
Аднак карыстальнікі Snapchat могуць звязацца са службай падтрымкі Snapchat, проста выкарыстоўваючы свой тэлефон.
У пэўным сэнсе гэта тое ж самае. Гэта толькі крыху менш асабістае, і гэта зойме больш часу.
Чаму я больш не магу ўвайсці ў свой уліковы запіс Snap?
У вас узніклі праблемы з уваходам або стварэннем новага ўліковага запісу?
Вось некалькі саветаў для паспяховага падключэння і магчымасці зноў адпраўляць здымкі!
Праверце імя карыстальніка і пароль
Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце правільнае імя карыстальніка і пароль. Калі ёсць памылка ў імя карыстальніка або пароля Snapchat, паведамленне пра памылку " Карыстальнік не знойдзены Можа быць адлюстраваны.
Праверце падключэнне да Інтэрнэту
Пераканайцеся, што ваша прылада мае добрае падключэнне да Інтэрнэту.
Вы можаце паспрабаваць падключыцца да Wi-Fi, калі сотавай сеткі недастаткова. Вы таксама можаце перазагрузіць прыладу, калі ёсць праблема з падключэннем да Інтэрнэту.
Выдаленне несанкцыянаваных прыкладанняў і модуляў
Паведамленне пра памылку " Немагчыма падключыць можа з'явіцца, калі мы выявілі выкарыстанне несанкцыянаваных прыкладанняў або дапаўненняў трэціх асоб. Тады вы больш не зможаце ўвайсці ў сістэму або стварыць новы ўліковы запіс?♀️.
Калі вы выкарыстоўваеце якое-небудзь несанкцыянаванае прыкладанне або дадатак, выдаліце яго і выкарыстоўвайце толькі афіцыйнае прыкладанне Snapchat.
Пазбягайце выкарыстання VPN з Snapchat
Некаторыя Snapchatters, якія выкарыстоўваюць VPN (віртуальная прыватная сетка) для падлучэння да Snapchat, могуць мець цяжкасці пры стварэнні ўліковага запісу або ўваходзе ў сістэму.
Калі ваша прылада падключана да VPN і ў вас узнікаюць праблемы з падключэннем, паспрабуйце змяніць сетку і падключыцца зноў.
Выдаліце прыладу Android
Укаранёныя прылады Android не дазваляюць увайсці ў Snapchat?? Паведамленне " Памылка падключэння Можа з'явіцца, калі вы паспрабуеце ўвайсці ў Snapchat або стварыць новы ўліковы запіс на прыладзе Android.
Калі ваша прылада Android мае root-права і вы не можаце ўвайсці ў сістэму:
- Выдаліце прыладу Android
- Выдаліце праграмы і модулі іншых вытворцаў
- Пераўсталюйце афіцыйнае прыкладанне Snapchat
Звярніцеся да вытворцы прылады, калі вам патрэбна дадатковая дапамога.
Паўторна актывуйце выдалены ўліковы запіс
Калі вы выдалілі свой уліковы запіс Snapchat менш за 30 дзён таму, вы ўсё яшчэ можаце ўвайсці, выкарыстоўваючы сваё імя карыстальніка і пароль, каб актываваць яго зноўку.
Вы не можаце ўвайсці са сваім адрасам электроннай пошты або змяніць пароль. Паведамленне пра памылку " Карыстальнік не знойдзены Можа з'явіцца, калі вы паспрабуеце ўвайсці, выкарыстоўваючы свой адрас электроннай пошты замест імя карыстальніка.
заўвагу : Калі вы выдалілі свой уліковы запіс 30 дзён або больш таму, ён будзе выдалены назаўсёды, і вы больш не зможаце ўвайсці ў сістэму.
Уліковы запіс Snapchat можа быць заблакаваны
Уліковы запіс Snapchat можа быць блакаваны па розных прычынах. Вы не можаце ўвайсці ў сістэму, калі ваш уліковы запіс Snapchat заблакіраваны.
Гэта дапамагае абараніць уліковы запіс і гарантаваць, што Snapchat застаецца бяспечным і забаўляльным месцам для выказвання.
Чытайце таксама: 10 лепшых сайтаў для прагляду Instagram без уліковага запісу & Як назаўсёды выдаліць свой уліковы запіс Instagram
Дзякуй, што зайшлі і не забудзьцеся падзяліцца артыкулам у Facebook і Twitter!
