Müştəriyə zəng edərkən ən yaxşı uğur üçün aşağıdakıları etdiyinizə əmin olun:
- Kim olduğunuzu açıq şəkildə izah edin.
- Niyə zəng etdiyinizi onlara bildirin.
- Ödənişlə əlaqəli olmayan bir şey ortaya çıxarmaqdan çəkinin.
- Aydın və nəzakətli danışın.
- Heç bir ittiham irəli sürməyin.
- Sizə nə ödəməli olduqlarını izah edin.
- Sizə necə ödəyə biləcəklərini izah edin.
Dost xatırlatma ödənişini necə göndərə bilərəm?
Effektiv ödəniş xatırlatma e-poçtu yazmaq üçün məsləhətlər
- # 1 - Aydın bir mövzu xətti istifadə edin.
- # 2 - fakturanı yenidən əlavə edin.
- # 3 - Nəzakətli bir girişlə başlayın.
- # 4 - Ödəniş şərtlərini aydınlaşdırın.
- # 5 - Ödənişin necə aparılacağına dair təfərrüatları daxil edin.
- # 6 - Qəbzi təsdiqləyin (istəyə görə)
- # 7 - Gecikmiş ödənişin nəticələrini daxil edin (isteğe bağlı)
Ödəniş etmək üçün müştəriyə necə e-poçt göndərirsiniz?
Ümid edirəm yaxşısan. [qaimə-fakturaya aid olan məbləğ] [qaimə-fakturanın istinad nömrəsi] ilə bağlı [qaimə-fakturaya aid olan məbləğ] ödənişini hələ [ödəniş tarixi] almamışıq. Ödənişi nə vaxt alacağımızı mənə bildirsəniz çox minnətdar olaram.
Kiməsə haqqını ödəməyi necə xatırladırsan?
Ödəniş xatırlatma e-poçtlarınızda:
- Aydın mövzu xətlərindən istifadə edin.
- Orijinal fakturanı yenidən əlavə edin.
- Ödənişlər geciksə belə, mehriban tonla yazın.
- Ödəniş tarixini aydınlaşdırın.
- Onlara necə ödəyə biləcəklərini xatırlat.
- Tamamlanmış işin dəqiq təfərrüatlarını təqdim edin.
Birinin sizə nümunə göstərməsini necə xatırladırsınız?
Salam [Ad], düşündüm ki, bir neçə ay əvvəl onları yavaşlatdığım pul haqqında mənə [Adı] xatırlatmağa kömək edə bilərsiniz. Hesablarımı ödəmək üçün həqiqətən pula ehtiyacım var, təşəkkür edirəm. Onlara şəxsən yaxınlaşıb pul istəmək sizi çox narahat edirsə, onların yaxın olduqları insanların sizə kömək etməsi mümkündür.
E-poçtda faktura necə tələb olunur?
E-poçt vasitəsilə faktura yazmaq üçün məsləhətlər
- Fakturanı əlavə kimi daxil edin. Fakturanızı e-poçtun mətninə yapışdırmayın. ...
- Mövzu hissəsində bütün vacib məlumatları daxil edin. ...
- Faktura şablonundan istifadə etməyi düşünün. ...
- Fakturanızda müştərinin bilməli olduğu hər şeyin olduğundan əmin olun.
Zərif xatırlatma e-poçtunu necə göndərirsiniz?
Zərif xatırlatma e-poçtunu necə yazırsınız?
- Müvafiq mövzu xəttini seçin. Mövzu xətti mütləqdir. ...
- Qəbul edənə salam verin. Mövzu sətri kimi, xatırlatma e-poçtu göndərdiyiniz zaman salam da mütləqdir. ...
- Zəriflərdən başlayın. ...
- Nöqtəyə gəlin. ...
- Xüsusi bir sorğu verin. ...
- Onu sarın və adınızı imzalayın.
Göstərilən xidmətlərə görə ödənişi necə tələb edə bilərəm?
Müştəri ödəniş etmədikdə göstərilən xidmətlərə görə ödənişləri necə tələb etmək olar
- Addım 1: Gözləntiləri əvvəlcədən təyin edin. ...
- Addım 2: Nəticələrə tələsməyin. ...
- Addım 3: Bütün detalları qaydasına salın. ...
- Addım 4: Mətn və ya e-poçt vasitəsilə dostluq təqibi göndərin. ...
- Addım 5: Telefonu götürün. ...
- Addım 6: Başqa bir e-poçt və ya poçtda rəsmi məktub / bildiriş göndərin.
Ödənilməmiş fakturanı nəzakətlə necə xatırladırsan?
İlk ödəniş xatırlatma e-poçtunuza daxil edilməli olanların qısa siyahısı:
- E-poçtun nə haqqında olduğunu təfərrüatlandıran aydın mövzu xətti.
- İsti bir açılış xətti.
- E-poçtun məqsədini narahat etməyən tonla bildirin (borc məbləği, faktura nömrəsi və son tarix daxildir)
- Fakturanın gedişatı haqqında məlumat alın.
Bir şey üçün nəzakətlə necə ödəyirsən?
Bəzi nümunələr:
- "Yox, xahiş edirəm. Pul kisəsini kənara qoyun. ...
- “Starbucks-dan bir şey istərdinizmi? Mənim üzərimdədir." (təklifi uzatmaq üçün)
- “Gedib qəhvə içmək istəyirsən? ...
- “Növbəti içkiniz evdədir. ...
- “Qəhvə içmək istəyirsən? ...
- “Nahar üçün pizza sifariş etmək istəyən varmı? ...
- “Gedək dondurma götürək. ...
- “Bu axşam nahar?
Ödəniş qəbzini necə tələb edə bilərəm?
Mən bu məktubu sizdən yuxarıda qeyd olunan əməliyyat üçün ödəniş qəbzinin verilməsini xahiş etmək üçün yazıram. ________ üçün eyni şeyə ehtiyacım var (Səbəbi qeyd et). Mən sizin xoş dəstəyinizə görə çox borclu olacağam. Hər hansı sualınız üçün ___________ (əlaqə nömrəsi) ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Müştəriyə qısa ödənişi necə e-poçtla göndərirsiniz?
Hörmətli cənab / Xanım, ___________ (məbləğ) üçün ödənişinizi alırıq. Eyni üçün sizə çox təşəkkür edirik. Bununla belə, ödənişi uzlaşdırdıqdan sonra biz ödənişin ________ (kəsir məbləği) qədər qısa olduğunu müəyyən etdik.
Necə kiməsə nəzakətlə xatırladırsan?
Nəzakətlə necə yumşaq xatırlatma göndərirsiniz?
- Qısa və şirin olun. Qısa e-poçtları oxumaq asandır və adətən cavab alırlar.
- Düzgün miqdarda kontekst verin.
- Səni unutduqlarını düşünmə.
- Onlara son tarixi xatırladın (əgər varsa).
- Cazibədar şəkillərdən istifadə edin.
- Oxucularınıza gözlənilməz bir şey verin.
E-poçtu professora necə xatırladırsınız?
Axşamınız xeyir professor* [Soyadı], ümid edirəm hər şey yaxşıdır. Mən [siz hiss etdiyiniz zaman] e-poçtumu [narahatlığınızın və ya sualınızın nə olduğunu] izləmək istədim. Anlayıram ki, məşğul qrafikiniz var, amma [nə izlədiyinizi] görmək istədim.
E-poçtda nəzakətlə birindən sürətli bir şey etməyi necə xahiş edə bilərsiniz?
Bu alternativləri nəzərdən keçirin:
- Mümkün qədər tez və ya _____. Bir şeyin təcili olduğunu söyləmək üçün bundan istifadə edin, lakin lazım gələrsə, müəyyən bir son tarixə qədər gözləyin.
- Dərhal. Bu, alıcının tez bir zamanda daha az olduğunu söyləməklə bir dürtük rolunu oynaya bilər.
- Ən qısa zamanda.
- Nə vaxt bacarırsan.
E-poçt vasitəsilə faktura necə tələb olunur?
E-poçt vasitəsilə faktura yazmaq üçün məsləhətlər
- Fakturanı əlavə kimi daxil edin. Fakturanızı e-poçtun mətninə yapışdırmayın. ...
- Mövzu hissəsində bütün vacib məlumatları daxil edin. ...
- Faktura şablonundan istifadə etməyi düşünün. ...
- Fakturanızda müştərinin bilməli olduğu hər şeyin olduğundan əmin olun.
Necə mehriban ödəniş tələb edirsiniz?
Ödənişi sadə və sadə tələb edin. Onlara daxil etdiyinizi deyin faktura e-poçtun bir hissəsi kimi və necə ödəniş etmək istədiyiniz. Nəticə nəzakətlidir və gələcəkdə onlarla daha çox işləmək istədiyinizi bildirməyə imkan verir. Bu skript həm də nida işarəsindən çox strateji istifadə edir.
Mesajda peşəkar şəkildə ödənişi necə tələb edirsiniz?
Telefonla müştərilərdən ödəniş tələb olunur
- Doğru insanla danışdığınızdan əmin olun.
- Özünüzü təqdim edin.
- Nə istədiyinizi yaxşı təsəvvür edin.
- Birbaşa nöqtəyə keçin.
- Sakit və aydın danışın.
- Emosiyaların sizi ələ keçirməsinə imkan verməyin.
- Zəngin sonunda hər şeyi ümumiləşdirin.
Ödənilməmiş ödənişləri necə izləyə bilərəm?
Xatırlamaq lazım olan əsas məqamlar bunlardır: nəzakətli və mehriban olun, müştəriyə görülən işi və tamamlanmış/təchiz olunduğu tarixi, borcun məbləğini xatırladın və onlara ödəniş seçimlərinizi xatırladın. olun sadə və hər zaman nəzakətli qalaraq, mövzu xəttinizin aydın və nöqtəli olduğundan əmin olun.
Bir dostuma mənə ödəniş etməyi necə təklif edə bilərəm?
Onlardan problemini soruş, səmimiyyətinizi göstərin və onlara kömək etməyi təklif edin. Sadəcə onlara kömək etməkdə səmimiyyətinizi görsələr, pulunuzu səmimi bir təklif kimi qəbul edərlər. Siz həmçinin onlara deyə bilərsiniz ki, onlar artıq çətin vəziyyətdə olanda pulunuzu sizə qaytarsınlar.
İlkin ödənişi necə tələb edirsiniz?
İlkin ödəniş tələb edərkən, nəzakət ola bilər həlledici amildir. Müştəriyə onlarla iş görmək fürsətini nə qədər qiymətləndirdiyinizi bildirin. Ödəniş tələblərinizi bildirərkən sərt, lakin hörmətli olun. Məsələnin onların tərəfini görməyə çalışın və məntiqsiz səslənsələr belə, soyuqqanlılığınızı itirməyin.
Ödənişin buraxılmasını necə tələb edə bilərəm?
Cənab / Xanım, bu, ________ (Şirkətin Adı) mənşəli __________ (Ad) olduğumu bildirmək üçündür. __________ (Sövdələşmə və alqı-satqı qeyd edin) tarixli faktura/müqavilə nömrəsi _________ (Tarixi qeyd edən faktura/müqavilə nömrəsi) alış/tapşırıq üçün müqaviləmiz var idi.
Ödənişin edildiyi barədə necə məlumat verirsiniz?
Nəzakətlə, mən __________ (Adınız), __________ (Satın almışam - əgər) __________ (məhsulun / məhsulun nömrəsini / istifadə olunan xidmətin / hər hansı digər qeyd edin) __________ (Qeyd edilən məbləğ) ödənişini sizə bildirmək üçün bu məktubu yazın. məhsul / Mövcuddur - xidmət varsa) __________ (Qeyd etmə tarixi).