المطالبات: عندما يتم تصعيد شكوى المشتري إلى PayPal ، أو عندما قدم المشتري معاملة غير مصرح بها. إذا تعذر حل نزاع المشتري ، فيمكن لأي طرف تصعيده إلى مطالبة خلال فترة 20 يومًا. عند هذه النقطة، يصبح PayPal متورطًا بشكل مباشر وسيتخذ قرارًا باستخدام المعلومات المقدمة.
كيف يمكنني عكس دفعة على PayPal؟
كيفية عكس مدفوعات PayPal
- قم بزيارة موقع PayPal الرئيسي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق ارتباط "المحفوظات" في لوحة معلومات حسابك. ...
- حدد موقع الدفع الذي ترغب في إلغائه. ...
- انقر على رابط "إلغاء" بجوار المعاملة المطلوبة ، والموجود أسفل عمود "حالة / إجراءات الطلب".
ماذا يحدث إذا فقدت نزاع PayPal؟
إذا تم رفع الدعوى ضدك و تخسر ، تفقد المال لأنه يتم رده. وهذا ممكن تمامًا ، فقد لا تستعيد البضائع إذا لم يكن المشتري صادقًا.
كيف يمكنني مقاضاة PayPal الخاصة بي والفوز بها؟
فيما يلي خياراتك:
قم بتقديم مطالبة من خلال PayPal
.
رفع دعوى قضائية ضد PayPal في محكمة الدعاوى الصغيرة
.
استخدم التحكيم المستقل لـ
تسوية شكواك ضد PayPal.
...
كيفية مقاضاة PayPal في محكمة الدعاوى الصغيرة
- املأ استمارات الولاية المطلوبة. ...
- قدم شكواك رسميًا إلى المحكمة. ...
- "تخدم" من الناحية القانونية PayPal.
هل سيقوم PayPal برد أموالي إذا تعرضت للخداع؟
إذا دفعت مقابل شيء ما عبر PayPal ، لكن العنصر لم يصل أبدًا ، أو كنت تشك في احتيال ، يمكنك إلغاء الدفع بنفسك. ... في حالة الدفعة معلقة لأكثر من 30 يومًا ، سيتم إعادة المبلغ تلقائيًا إلى حسابك.
هل يقوم PayPal برد الأموال في حالة الاحتيال؟
إذا دفعت مقابل شيء ما عبر PayPal ، لكن العنصر لم يصل أبدًا ، أو كنت تشك في احتيال ، يمكنك إلغاء الدفع بنفسك. … في حالة الدفع معلقة لأكثر من 30 يومًا ، سيتم إعادة المبلغ تلقائيًا إلى حسابك.
هل سيغطيني PayPal إذا تعرضت للخداع؟
إذا لم يصل عنصر مؤهل اشتريته عبر الإنترنت ، أو لم يتطابق مع وصف البائع ، قد تعوضك حماية PayPal للمشتري عن كامل المبلغ من هذا البند بالإضافة إلى البريد. يمكن أن تغطي حماية المشتري مشترياتك المؤهلة عبر الإنترنت ، على eBay أو على أي موقع ويب آخر ، عند استخدام PayPal.
كيف يمكنني إلغاء معاملة PayPal مكتملة؟
A لا يمكن إلغاء معاملة PayPal المكتملة. المرة الوحيدة التي يمكن فيها إلغاء الدفع هي إذا تم وضع علامة "معلقة" أو "غير مُطالب بها".
هل يمكنك استئناف قضية PayPal؟
سجل الدخول إلى حسابك في بايبال؛ حدد علامة التبويب "الحل" ، واختر "الحالات المغلقة" من خيارات القائمة ؛ اختر النزاع الذي ترغب في استئنافه و انقر فوق "استئناف. " سيتم فتح علامة التبويب في نافذة جديدة بها نموذج استئناف عبر الإنترنت ؛ أدخل جميع المعلومات ذات الصلة وأرسل النموذج الخاص بك.
هل يمكنك إعادة فتح حالة PayPal؟
يمكنك الاستئناف فقط إذا كان لديك معلومات "جديدة" تريد إضافتها ، ولا يمكنك الاستئناف إلا في غضون 10 أيام من إغلاق النزاع / المطالبة.
هل يمكن للبائع استئناف قرار PayPal؟
استئناف المطالبة إذا خسرت
إذا فاز المشتري بالنزاع ، يمكن للتجار استئناف قرارات رد المبالغ المدفوعة من PayPal. للقيام بذلك ، انتقل إلى مركز الحل في حساب التاجر ، وانتقل إلى القائمة المنسدلة إلى "الحالات المغلقة" ، و انقر فوق "الاستئناف". تحدث عمليات عكس القرار في ظروف محدودة.
كيف أقدم شكوى رسمية ضد PayPal؟
يجب أن تكون خطوتك الأولى عندما يكون لديك شكوى ضد أي شركة هي محاولة حل الشكوى مع خدمة العملاء.
...
الخطوة 1: تواصل مع خدمة عملاء PayPal
- عبر مركز المساعدة الخاص بهم.
- عن طريق إرسال رسالة إليهم من خلال حساب PayPal الخاص بك.
- عبر الهاتف على الرقم 1 (888) 221-1161.
هل قام PayPal بمحاكمة أي شخص من قبل؟
ربح مستخدم PAYPAL الذي أُجبر على مقاضاة مشترٍ بعد أن أدار موقع المدفوعات ظهره في المعركة من أجل أمواله. جوناثان كوب كان 380 جنيهًا إسترلينيًا من جيبه بعد أن أصدر المشتري لدراجة BMX باعها عبر eBay "رد المبالغ المدفوعة" بعد إجراء دفعة من خلال موقع PayPal الخاص بالمزاد العلني عبر الإنترنت.
هل يمكنك استئناف قرار PayPal؟
إذا كنت تعتقد أن PayPal حكمت بشكل غير عادل في قضيتك ، فقد يكون لديك خيار استئناف قرارهم. لاستئناف قرار قضية ، انتقل إلى موقع PayPal على الويب ، وسجّل الدخول إلى حسابك وانقر على "مركز الحل" الموجود أعلى الشاشة. ... انقر فوق الزر "استئناف" بجوار ملف القضية التي تريد الاستئناف.
ما هي مدة حماية PayPal؟
يجب على المشتري رفع دعوى من خلال مركز حل PayPal في الداخل 180 يوما من إجراء الدفع من خلال PayPal. يجب على المشتري تقديم مطالبة في غضون 180 يومًا ويجب أن يستخدم عملية حل PayPal.
هل يمكن أن يتم خداعك باستخدام PayPal؟
أكثر الطرق شيوعًا لخداع مستخدمي PayPal من أموالهم البريد المزعجوالتصيد الاحتيالي وأنواع مختلفة من الاحتيال على المنصة. أنت تعرف كيفية استخدام PayPal بأمان ، ولكن كل يوم ، يبتكر المحتالون حيلًا جديدة للوصول إلى حسابات المستخدمين وتفريغ جيوبهم رقميًا.
هل تحمي PayPal المشتري والبائع؟
يتم تأمين معاملات PayPal الخاصة بك وحسابها. نحن تساعد في حماية المعاملات المؤهلة للمشترين والبائعين من المدفوعات الاحتيالية. نحن نساندك أثناء التسوق أو البيع عبر الإنترنت.
هل يمكن لـ PayPal مساعدتي في استرداد الأموال؟
يمكنك استرداد مدفوعات على PayPal بسهولة ، لذلك لا تقلق إذا حدث خطأ في المعاملة ، حيث يوجد خيار إعادة تنفيذ غير مؤلم. يمكنك استرداد دفعة تصل إلى 180 يومًا بعد استلامها على PayPal.
هل يحتفظ PayPal بالمال حتى يتم استلام العنصر؟
على الرغم من أن المال ملك لك ، سوف يمنعك PayPal مؤقتًا من الوصول للتأكد من وجود أموال كافية في حسابك لحل مشكلات مثل عمليات رد المبالغ المدفوعة أو النزاعات. يتم تحرير الأموال عندما يؤكد المشتري أنه استلم العنصر الذي طلبه في الحالة التي تم الإعلان عنها.
كيف يمكنني استرداد أموالي من المحتال؟
قم بتقديم تقرير عبر الإنترنت إلى FTC ، أو عن طريق الهاتف على 877 382 (4357). يتم استخدام هذه التقارير من قبل الوكالات الحكومية للتعرف على أنماط الاحتيال. قد يتخذ البعض إجراءات ضد الشركات أو الصناعات بناءً على تلك التقارير. ومع ذلك ، فإن معظم الوكالات لا تتابع الشكاوى ولا يمكنها تعويض الأموال المفقودة.
كيف يمكنني إلغاء معاملة PayPal معلقة؟
سجّل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك على https://www.paypal.com.
- انقر فوق علامة التبويب المحفوظات.
- انقر فوق الزر "تفاصيل" المرتبط بالتخويل الذي تريد إلغاؤه.
- في صفحة تفاصيل المعاملة ، انقر فوق الزر "باطل" المرتبط بالتفويض.
- تحقق من التفاصيل الباطلة في قسم التخويل الباطل.
كيف أغلق حالة حل PayPal؟
من أجل إغلاق نزاع / قضية PayPal ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في بايبال.
- انتقل إلى "مركز القرار".
- انقر فوق "عرض" بجوار الحالة التي فتحتها.
- انقر فوق "وضع علامة على هذه المشكلة على أنها تم حلها" أسفل الصفحة. هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟ اقرأ أيضا. كيف يمكنني إلغاء خدمتي؟ (
ماذا يعني الخلاف المغلق؟
النزاع الختامي يعني فشل الإغلاق يحدث في الظروف حيث يؤكد المساهمون الحاليون و CCR على استيفاء جميع الشروط الواردة في القسم 8.1 والقسم 8.2 وأن السبب الوحيد لفشل الإغلاق يرجع إلى فشل المشترين أو رفضهم تسليم ...
هل يمكنك الاعتراض على PayPal مرتين؟
لا يمكنك إعادة فتح نزاع مغلق. غالبًا ما يقول البائعون المحتالون إغلاقها حتى يتمكنوا من استرداد أموالك ، وعندما تفعل ذلك ، لن تسمع شيئًا منهم مرة أخرى. تجد بعد ذلك أنه لا يمكنك فتح نزاع آخر لنفس المعاملة.
ماذا تعني الحالة المغلقة على PayPal؟
لقد رفعت نزاعًا بشأن معاملة غير مصرح بها لذلك كنت تخبر Paypal أن حسابك على Paypal قد تم اختراقه واستخدامه دون موافقتك لإجراء هذا الشراء! لذلك سيتحقق Paypal من عناوين IP وما إلى ذلك ، وإذا قرروا أنك سمحت بهذه المعاملة ، فسيتم إغلاق القضية.