Jy het 'n bestelling op SHEIN geplaas en wag gretig op die aflewering van jou pakkie. Jy begin egter wonder of jou pakkie geblokkeer is en of jy dit betyds sal ontvang. Moenie bekommerd wees nie, ons is hier om te help! In hierdie artikel sal ons jou vertel hoe om die status van jou SHEIN-pakket na te gaan en wat "in transito" beteken. Ons sal jou ook raad gee oor beraamde afleweringstye, moontlike doeaneblokkasies en die redes waarom La Poste dalk soms nie pakkette aflewer nie. Ten slotte sal ons jou raad gee oor wat om te doen as jou pakkie nie opdaag nie of geblokkeer word. Moenie meer tyd mors om bekommerd te wees nie, volg ons wenke om ingelig te wees oor die status van jou SHEIN-pakket!
As jy 'n aanhanger van aanlyn inkopies is, weet jy dit reeds Shein is 'n go-to platform vir die aankoop van bekostigbare vroueklere. Die opgewondenheid van aankoop kan egter 'n mate van kommer oor die dop van u pakket meebring. Gelukkig bied SHEIN 'n vaartbelynde proses om te alle tye te kyk waar jou bestelling is.
Nadat u u aankoop voltooi het, is dit noodsaaklik om die status daarvan dop te hou. Meld eenvoudig aan by jou rekening, gaan na "My bestellings" en jy sal 'n gedetailleerde lys van al jou bestellings sien. Hier kan jy sien of die bestelling as gemerk is "gestuur".
Dit is 'n aanduiding dat jou pakkie die SHEIN pakhuis verlaat het en op pad is na jou toe. Op hierdie stadium gee die platform jou die opsie om die pakket op te spoor. Deur op die opsie te klik "Volg", sal jy herlei word na 'n bladsy wat intydse besonderhede gee van waar jou pakket is.
Gestel nou jy vind 'n paar teenstrydighede of twyfel oor jou pakketaflewering. In hierdie geval is dit raadsaam om te kontak hul kliëntediens om 'n klag te open. Hulle reageer nie net nie, maar is ook baie professioneel en sal probeer om jou probleem so gou moontlik op te los. Jy kan seker wees dat jou pakket óf na jou herlei sal word óf jy kan 'n terugbetaling ontvang.
Om die status van 'n SHEIN-pakket na te gaan is 'n redelik eenvoudige en moeitevrye proses. Dit is ontwerp om jou gemoedsrus te gee en jou aanlyn inkopie-ervaring stresvry te maak.
Inkopies aanlyn is 'n spel van geduld, so gebruik hierdie handige kenmerke om na jou bestelling se vordering te kyk. Dit is belangrik om te onthou dat selfs al ontstaan probleme langs die pad, SHEIN het 'n toegewyde kliëntediensspan om jou elke stap van die pad te help.
Wat beteken "in transito" en wanneer om bekommerd te wees as 'n pakket nie vorentoe beweeg nie?
’n Pakkie in “in transito”-status is bloot op pad na sy eindbestemming. Dit is deur die karweier opgetel en het SHEIN se oorspronklike pakhuis verlaat. Dit is 'n gerusstellende aanduiding dat jou bestelling op koers is en vorder met aflewering. Dit is algemeen om 'n sekere stagnasie in die vordering van die pakkie waar te neem, veral wanneer laasgenoemde deur verskillende sorteersentrums gaan of wanneer dit op pad is na die land van bestemming.
Maar wat om te doen wanneer 'n pakkie gevries lyk, nie meer vorder nie, of selfs erger lyk asof dit verdwyn het? Eerstens is dit noodsaaklik om nie paniekerig te raak nie. DIE laat aflewerings kan om verskeie redes gebeur, insluitend as gevolg van logistieke imperatiewe, ongunstige weerstoestande of onvoorsiene omstandighede wat verband hou met roetes.
Dit is belangrik om die vordering van jou pakket te monitor en aandag te gee aan die dopstatus daarvan. As die "in transito"-status vir 'n lang tydperk gevries lyk met geen duidelike verduideliking nie, is dit raadsaam om te kontak SHEIN kliëntediens om meer inligting te kry. Hulle sal vir jou meer presiese besonderhede kan gee, om, indien nodig, 'n ondersoek met die diensverskaffer te loods, en om vir jou 'n voldoende oplossing te verseker.
Natuurlik kan die wag soms stresvol wees, maar onthou dat die versending van pakkies tog 'n komplekse besigheid is en soms is daardie vertragings bloot die gevolg van daardie kompleksiteit. Bly geduldig en bly op hoogte deur gereeld die dop van jou pakket na te gaan.
Wat is die beraamde afleweringstyd vir 'n SHEIN-pakket?
SHEIN se afleweringstyd wissel na gelang van die gekose afleweringsmetode en afleweringsplek. Vir standaard aflewering by jou huis of by 'n afhaalpunt is die vertraging gewoonlik 10 tot 12 werksdae. Dit is 'n redelike tyd gegewe die afstand tussen SHEIN se pakhuise in China en die ontvanger in Frankryk.
Aan die ander kant, vir 'n ekonomiese huis aflewering, is die tydperk aansienlik langer, wat wissel van 18 tot 22 werksdae. U moet dus bereid wees om 'n bietjie langer te wag as u hierdie meer bekostigbare afleweringsmetode kies.
Hierdie tye is skattings en kan dus aan variasies onderhewig wees. Daarbenewens is dit belangrik om daarop te let dat die aflewering van SHEIN-pakkies in Frankryk deur China Post verskaf word tot hul aankoms in Frankryk. Hulle word dan deur La Poste of Colissimo versorg.
In die Verenigde State word SHEIN-pakkies ook deur China Post verskeep. Standaardversending word deur USPS hanteer terwyl ekspressversending deur FedEx hanteer word. Elke verskaffer het sy eie voorwaardes en afleweringstye, daar kan verskille in afleweringstye wees afhangende van die verskaffer.
Dit word sterk aanbeveel dat jy gereeld die afleweringstatus van jou SHEIN-pakket monitor om die vordering te volg en enige moontlike komplikasies te verwag.
Begin 'n SHEIN-pakket raaksien wat dalk in doeane vassit
Om te begin verstaan waar jou SHEIN-pakket kan wees, gebruik die afleweringsmaatskappy-opsporingstelsel. Hierdie meganisme is ontwerp om kliënte in staat te stel om die vordering van hul pakket na te spoor vanaf die punt van versending tot die punt van ontvangs. As jou pakkie vir 'n lang tydperk stagnant lyk, kan dit daarop dui dat dit so is êrens gehou, moontlik by doeane.
Dit is noodsaaklik om daarop te let dat die blokkering van 'n pakket in doeane nie 'n ongewone gebeurtenis is nie. Dit kan om 'n verskeidenheid redes voorkom, soos lukrake tjeks, doeane-aangiftekwessies of belastingnakomingskwessies. Om hierdie elemente te verstaan, kan jou help om die situasie beter te verstaan.
As dit blyk dat jou pakkie wel deur doeane vasgehou word, moet die vervoerder gewoonlik vir jou instruksies gee oor hoe om dit te kry. Dit is laasgenoemde wat ook verantwoordelik is in die geval van 'n dispuut. Dit word dus aanbeveel om hom te kontak om te bekom 'n gedetailleerde staat van koste. In hierdie verband is dit noodsaaklik om te verstaan wat hierdie koste behels, aangesien dit invoerbelasting, doeaneregte of uitklaringsfooie kan insluit.
Neem ook kennis dat jy die opsie het om doeane direk te kontak. Om dit te doen, kan jy die Doeane-inligtingsentrum van die Diens by + 33 1 72 40 78 50. Hierdie kundiges sal jou van inligting kan voorsien om jou begrip van die situasie te verlig.
Hoekom kan La Poste nie pakkies aflewer nie?
Verstaan die afleweringsproses de La Poste kan help om verskeie redes te identifiseer waarom 'n pakkie nie afgelewer mag word nie. 'n Algemene, maar dikwels misverstaan rede is dat die afleweraar kies om 'n afleweringskennisgewing in die posbus te los sonder om die deurklokkie te lui. Dit kan weens 'n verskeidenheid redes wees, soos probleme om toegang tot 'n eiendom te verkry of nie reageer op vorige afleweringspogings nie.
Soms kan die pakkie beskadig of misplaas word, veral as die goedere broos of waardevol is. In hierdie geval kan die afleweraar besluit om nie met die aflewering voort te gaan nie om te verhoed dat die toestand van die pakkie versleg word. Daarbenewens kan die pakkie onder 'n deurmat of op 'n soortgelyke plek geplaas word om verrassing te behou of vir 'n kwessie van diskresie, maar dit is nie algemene praktyk vir La Poste nie.
Nog 'n aspek om te oorweeg: aanlyn dop van die pakket. As jy 'n fout opmerk of 'n versuim om die vordering van jou pakket op die La Poste-webwerf op te dateer, kan dit wees as gevolg van 'n vertraging in die integrasie van opsporingsdata. Dit kan tot 48 uur neem vir die inligting om op datum te wees. In geval van twyfel of aanhoudende probleem, moet asseblief nie huiwer om die La Poste kliëntediens om meer inligting te kry.
Wat moet ek doen as my SHEIN-pakkie nie opdaag nie of vassit?
As jou SHEIN-pakket laat opdaag of blyk te wees, moet jy 'n proaktiewe benadering volg. Eerstens, moenie huiwer om die verkoper te kontak om die voorval aan te meld nie. By die huis van Shein, die kliëntediens is baie responsief en sal sy bes doen om 'n geskikte oplossing te vind, of dit nou 'n nuwe afleweringspoging of 'n moontlike terugbetaling is.
Onthou dat om foute te maak menslik is en soms, ongelukkig, is afleweringskwessies buite die verkoper se beheer. Die sleutel is om geduldig te bly en oop vir kommunikasie. As die probleem voortduur, is dit dalk 'n goeie idee om La Poste direk te kontak en hulle van soveel moontlik inligting te voorsien om hulle te help om jou pakket op te spoor.
Alhoewel dit dalk frustrerend lyk, is dit noodsaaklik om enige probleme op die afleweringsnota aan te meld of selfs te oorweeg om die pakkie aan die verkoper terug te stuur indien nodig. Maak seker dat jy gereeld die status van jou pakket monitor en voortdurend in kommunikasie met die verkoper bly om die probleem so gou moontlik op te los.
SHEIN Gereelde Vrae
1. Hoe kontroleer ek die status van my SHEIN-pakket?
Om die status van jou SHEIN-pakket na te gaan, meld aan by jou rekening en gaan na "My bestellings". As die bestelling as "verskeep" gemerk is, klik "Spoor" om die huidige status van die pakket te sien.
2. Wat as my SHEIN-pakket verlore is?
As 'n SHEIN-pakket verlore gaan, skakel hul kliëntediens om 'n eis te open. Hulle kan 'n heraflewering of 'n terugbetaling aanbied.
3. Wat as my SHEIN-pakket nie beweeg nie?
As 'n SHEIN-pakket nie beweeg nie, kan dit wees omdat dit nog deur die sender voorberei word en nog nie aan die vervoerder vrygestel is nie.
4. Wat is die beraamde afleweringstye vir 'n SHEIN-pakket?
Geskatte afleweringstye vir standaard tuisaflewering of afhaalpuntaflewering is 10-12 werksdae. Vir ekonomiese huisaflewering is die geskatte tyd 18-22 werksdae.
5. Hoe om SHEIN afleweringsdiens te kontak?
Kliënte kan SHEIN-afleweringsdiens kontak deur die tolvrye nommer 3631 van Maandag tot Vrydag vanaf 8:30 vm.
6. Hoe weet ek of my SHEIN-pakkie in doeane vassit?
Om uit te vind of jou SHEIN-pakket in doeane vassit, kan jy die redery se opsporingstelsel gebruik.
7. Wat moet ek doen as my SHEIN-pakkie nie afgelewer word nie of beskadig is?
Indien u SHEIN-pakkie nie afgelewer word nie of beskadig is, moet u dit op die afleweringsnota aanmeld of aan die verkoper terugbesorg. Jy kan ook die verkoper kontak vir 'n heraflewering of 'n terugbetaling.
8. Hoe kontak ek SHEIN?
Jy kan SHEIN per e-pos kontak by data@shein.com, met 'n antwoord wat gewoonlik binne 48 uur ontvang word.