Jy benodig raad en inligting, kontak La Post by 3631 Maandag tot Vrydag van 8:30 tot 19:00 en Saterdag van 8:30 tot 13:00. Hierdie diens is beskikbaar vir alle oproepe wat vanaf die vasteland van Frankryk gemaak word. Nie-toeslagoproep, uitgesluit enige bykomende koste afhangende van die operateur.
Terloops, hoe om 'n afspraak met 'n posadviseur te maak? Aanlyn by www.labanquepostale.fr:
Of jy nou 'n kliënt is of nie, jy kan maak 'n afspraak met 'n adviseur, al wat jy hoef te doen is om 'n vorm in te vul. A te adviseer van die naaste tak sal jou terugbel na prendre kontak met jy en stel jouself 'n Afspraak.
Hoe kry ek 'n adviseur by 3631? Vanaf die vasteland van Frankryk, Maandag tot Vrydag van 8:30 tot 19:00 en Saterdag van 8:30 tot 13:00. 3631 *.
...
Vir jou Colissimo (pakkie):
- Dui jou nommer van colissimo of vervoeradviesnota aan,
- Klik op "Ek gaan voort met my versoek",
- Kies dan die rede vir jou versoek as jy die sender is.
Hoe kry ek 'n adviseur by 3631? Die aantal de volgende foon sal jou toelaat te doen gratis oproep na adviseurs van die Poskantoor by 09 72 72 12 13 of by 0810 821 821. Jy kan ook die naverkoopdiens bereik deur die kort nommer te gebruik 3631 (gratis diens + prys d'n oproep).
Hoe om egter 'n boodskap na die poskantoor te stuur?
Gesant en e-pos aan kliëntediens Post
Om ondersteuning te bereik deur e-pos, gaan na die "Help"-afdeling van die webwerf, klik dan op " E-posadres onder "Kontak ons". Spesifiseer die onderwerp van jou versoek en laat jou dan lei om die kontakvorm te voltooi.
Hoe om die kliëntediens van die poskantoor per e-pos te kontak?
Stuur een e-pos au kliëntediens La Post
Om ondersteuning te bereik deur e-pos, gaan na die "Help"-afdeling van die webwerf, klik dan op " E-posadres onder "Ons contacter“. Spesifiseer die onderwerp van jou versoek, volg dan die instruksies om die te voltooi kontak.
Of skryf aan die Posbank? Kontak die Posbank Deur pos
As jy 'n kliënt is, word die adres op jou rekeningstaat vertoon. 75 275 Parys Cedex 06. 75 900 Parys CEDEX.
Hoe weet ek waar my pakkie is? Jy kan die vordering van jou pakkie (Colissimo, Chronopost) of jou brief vanaf die aanlynopsporingsinstrument of kry toegang daartoe vanaf jou klantegebied. Om dit te doen, tik jou opsporingsnommer (11 tot 15 karakters) in die area wat vir hierdie doel voorsien is, sonder spasies en in hoofletters.
Hoe kontak ek laposte net kliëntediens?
Vir enige vrae oor a diens of 'n produk wat op ons webwerf van die poskantoor.fr (aanstuurkontrak, u aankope van seëls, koeverte, u posgeld, ens.), nooi ons u uit om ons webwerf https://www.die poskantoor.fr/ in die "Help"-afdeling.
Wat om te doen as u nie 'n pakket ontvang het nie? vir hierdie faire , al wat jy hoef te doen is om 'n brief per geregistreerde brief na die verkoper se webwerf te stuur met ontvangserkenning en aan te dui:
- Die bestelnommer.
- Sy koördinate.
- Wat is verkeerd pas met die produk.
- Sy wens: herversending, vergoeding, herstel as dit gebrekkig is.
Hoe om 'n klagte-e-pos na die poskantoor te stuur?
Uiteindelik kan u Stuur n boodskap privaat by Die Post via drie ander kontakte:
- Deur e- pos om 'n klagte La Post : jy moet koppel aan www. die poskantoor .net / tuis;
- Via Facebook: @ Die poskantoor ;
- En via Twitter: @LisaLaPoste.
Of Skryf vir 'n eis by die poskantoor? Per pos kan jy skryf by die volgende adres: Kliëntediens – 99999 LA POS. Gratis vorms en T-koeverte is by die instansies beskikbaar de La Post.
Hoe weet ek wat my La Banque Postale finansiële sentrum is?
Kommentaar kontak a Finansiële sentrum ?
- By 36 39, Keuse 1 (Diens € 0,15/min + prys van 'n oproep) om te bereik le Kliëntediens.
- Op 09.69.39.36.39 (geen toeslag) is wanneer aan hom gereserveer vir die enigste konsultasie van rekening.
- Na-verkope diens is ook beskikbaar by 09.69.39.99.98 (nommer sonder toeslag).
Hoe stuur ek 'n dokument na die Posbank?
Op jou internetkliëntarea:
Klik op die skakel "Kontak my bank »In die regte spyskaart; klik dan op "Boodskappe".
Hoe om 'n klagtebrief aan die bank te skryf? Ek het die eer om van u hoë welwillendheid die ondersoek van die dispuut te versoek wat my vandag teen die stigting teenstaan ___ [Spesifiseer die bank, sowel as die naam en adres van die agentskap], waar ek …… klagtes : Herroeping vir ongekrediteerde tjekoorbetaling GRATIS!
Hoe om 'n Colissimo-pakket te vind? Hou jou nommer gereed pakkie 13 karakters of die transito-adviesnotanommer wat deur die afleweringspersoon ingedien is en gaan na die bladsy wat toegewy is aan die opsporing van verskepings van die poskantoor. Jy sal dan presies weet waar jou Colissimo (sorteersentrum, posagentskap, ens.).
Hoe om die afleweringsadres van 'n Colissimo te weet?
Jy moet 'n rekening hê en by jou klantearea aanmeld. Sodra jy aan jou kliëntespasie gekoppel is, kry toegang tot die opvolg van jou stuur van briewe en pakkie vanaf die tuisblad, afdeling "My opvolgings".
Hoe weet ek watter aflospunt my Colissimo-pakkie is? Om 'n punt onttrekking, gaan na die bladsy " Punte ontrekking Colissimo en voer jou adres of poskode in. Sodra die bestelling bekragtig is, sal jy 'n e-pos en/of 'n SMS ontvang sodra jou pakkie in die Optelstasie-kas met jou twee afhaalkodes.
Hoe kontak ek kliëntediens per e-pos?
Hallo [naam], baie dankie dat jy ons gekontak het! Ek bevestig dat ons jou versoek om inligting ontvang het en dat ons jou binne [XX] uur sal kontak met 'n meer volledige antwoord. As jy onmiddellike hulp nodig het, skakel ons asseblief by [foonnommer].
Wie is verantwoordelik in die geval van 'n pakkie nie ontvang nie? Verkoper is daarom verantwoordelik du pakkie totdat dit persoonlik deur die kliënt ontvang word. In pakkie koffer verlore of nie reçu nie dan dat die Poskantoor verseker dat dit aan die opsigter oorhandig is, moet die kliënt die verkoper kontak. Hy kan 'n nuwe aflewering of die kansellasie van die kontrak en die terugbetaling van sy bestelling eis.
Waar om 'n klag in te dien vir 'n bestelling wat nie ontvang is nie?
Kontak kliëntediens. Ingeval de dispuut, die eerste ding om te doen is de kontak kliëntediens met jou probleem. Hierdie eerste kontak kan telefonies gemaak word. Indien hierdie eerste kontak nie bevredigend was nie, is dit dan raadsaam om 'n geregistreerde brief met erkenning te stuur de ontvangs.
Wie om te kontak in geval van nie-aflewering? ➜ Prosedure in cas dispuut: Formele kennisgewing moet per geregistreerde brief LRAR aan die verkoper gestuur word. In die afwesigheid van 'n bevredigende reaksie van die verkoper binne 8 dae, verwysing na die Plaaslike Regter.